定制*效率，极氪制胜新能源服务市场

汽车产业作为国民经济重要的战略性、支柱性产业，是稳增长、促消费的重要领域，其中对新能源的扶持政策也在不断落地。极氪积极响应国家“双碳”号召，“恰逢其时”入局，深挖节能潜力，将服务作为新增长引擎，实现Z客服务效率化、网络补能规模化、行业引领责任化，抓机遇、谋发展，为汽车强国战略助力。

定制化服务：夏季限定六重好礼

成交是起点，服务没有终点。伏天来袭，极氪针对所有Z客推出2024年夏季清凉六重礼活动。一重好礼为所有z客全国极氪服务中心免费参与8项健康检查+玻璃防雨镀膜服务；二重好礼为全国服务中心限量10000份ZEEKR Care定制冰袖；三重好礼为4项夏季实用养护服务项目特惠半价；四重好礼为活动期间内续保官方渠道合作保险用户可获续保专属限定权益；五重好礼为活动期间，极氪家服务中心的客休区将备好美味饮品恭迎Z客回家；六重好礼为参与“我的夏日服务记忆”就有机会赢取海量极分或两用双温冰箱大奖。7月16日至8月15日所有Z客均可参与活动。

效率化服务：7*24h售前、售中、售后服务

除却季节性服务，极氪还在售前、售中、售后中落实了专属服务。

售前专属导购陪同试驾，根据实际需求制定专属订购方案。售中有顾问团队进行咨询服务、汽车金融与保险服务。

《在关于推动汽车后市场高质量发展的指导意见》（以下简称《指导意见》）指出，汽车生产企业持续完善售后服务网络，加强售后维修等人员管理培训，为车主提供规范、便捷的车辆维护维修服务。极氪积极落实政策，将不断完善的售后服务提上日程。极氪管家7*24小时在线；一键预约维保，可以同步下单上门取送车，无需出门即可完成维保；针对极氪服务中心进行维保的车主，极氪首次提供免费搭车接送的“无忧接送”服务，30公里内全场景尊享；春季、夏季冬季关怀活动，给爱车提供专属服务；母亲节当天的上门拜访送惊喜活动为母爱献…….极氪用温情服务，用力度保障，用速度即享，在售后服务上交出了满分“答卷”。

极氪负起大企的责任与担当，用实际行动守护每一位车主的平安与幸福。冬岭秀寒松，任重而道远，在未来，极氪将继续以高品质服务响应用户需求，为行业高质量发展注入新活力，共同推进中国汽车发展进程。