高端的不只是产品，还有售后，极氪重塑售后新标杆

大家在买车的时候，关注较多的可能是产品价格、配置、舒适、性能等内容，对于售后部分，大多数消费者几乎不会过问。实际上，真正的高端产品，必然会辅以高端的售后。而高端的售后对于用户来说，如同及时雨一般，当你遇到困难时，他们会立刻出现在你面前，例如极氪售后。

极氪品牌自上市至今，已经得到了很多网友的热评，尤其是售后方面，极氪的用户更是为其售后服务打出了高分。如车辆遇险后，用户马上拨打极氪的服务热线，救援人员总是会以最快的速度抵达出事点。更值得一提的是，极氪的产品在交付后，用户还能享受4年或10万公里的免费道路救援，需要指出的是，该救援是没有距离限制的。这也是大家为什么会选择极氪的主要原因之一。

然而，进入夏季以来，南方各地都出现了暴雨天气，这也给救援团队带来很多困难。就在前不久，极氪官方发布了有关极端天气下的售后服务政策，这六项政策分别是7*24小时免费道路救援、免费检测用车安心、快速报险维修无忧、全车消毒洁净如初、家充排查充电安心以及维修等待旅程无忧。这样的关怀政策，打消了大家对救援方面的疑虑。

最让网友们惊讶的是，政策中的道路救援竟然也是免费提供。要知道雨季救援是存在一定风险的，特别是城市积水环境下，救援难度可想而知。即使如此，极氪售后还是会信守承诺，来不求回报地帮助每一位极氪的用户。

除此之外，车辆涉水后的零部件排查、消毒等服务均为免费提供。不得不说，在极氪购买的不是只有产品，还有完善的售后服务。这种“1+1”的营销理念才是豪华品牌该有的素养，也正因如此，极氪才能成为消费者的价值之选。